UQモバイルからメールはいつ届く?キャッシュバックはいつ?を徹底解説

UQモバイルからメールはいつ届く?キャッシュバックはいつ?を徹底解説。

メールは契約した月を1ヶ月目として4ヶ月目の月末頃届きます

UQモバイルからキャッシュバックに関するメールが送られてくるのは、契約した月を1ヶ月目として4ヶ月目の月末頃になります。

UQモバイルからのメールは、UQモバイルを申し込んだときに登録したメールアドレスに届きます。

UQモバイルは「いつメールを送るか」は明記していませんが、だいたい毎月25日前後に送られてきます。

メールが届くまでに注意すること

UQモバイルを契約してからメールが送られてくるまでの間に、

  • UQモバイルを解約
  • データ容量の変更
  • 月額料金の未払い
  • 端末の返品

をするとキャンペーン適用対象外になるので注意してください。

また、登録したメールアドレスが無効などの理由により、UQモバイルからメールが送れなかった場合もキャンペーン適用対象外になってしまいますので注意してください。

キャッシュバックはメールが届いてから手続きです

キャッシュバックはUQモバイルからメールが届いてから受取手続きを行います。

UQモバイルから送られてきたメール内には、キャッシュバックの受取手続きをする際に必要になる「受付番号」と「CASH POST」のが記載されています。

CASH POSTのページにアクセスし、キャッシュバックを振り込んでほしい銀行口座情報を登録します。受け取り手続きの流れはこちら

口座情報登録後は、原則で翌営業日までに指定の口座にキャッシュバック金額が振り込まれます。

過去の例としては、6月25日にメールが送られてきて、すぐに受取手続きをした人が6月26日に振り込まれた人がいます。

キャッシュバック期限は1ヶ月です

キャッシュバックの有効期限は、メールが届いた日から1ヶ月後です。

メールが届いたら面倒くさがらずにすぐに手続きをしましょう。

キャッシュバックの受取には「CASH POST」を利用します

キャッシュバックの受け取りや手続きでは、「CASH POST」という送金サービスを利用します。

CASH POSTとは、金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が運営する送金サービスです。UQコミュニケーションズからの依頼に基づき、キャッシュバック対象者に送金を行います。

受付番号ってなに?

受付番号とは、要は個人を識別するために発行されている番号のことです。受付番号は、「英字4桁+数字6桁~8桁」の番号です。

CASH POSTのページにアクセスするとまず「受付番号」の入力と「画像認証」が求められます。

画像認証は、不正利用を防ぐために画面にランダムな数字を表示して、その内容を入力する仕組みのことです。

「原則翌営業日」ってなに?

金融機関や受け取り手続きをした時間帯によって、銀行口座に入金されるまでの時間が異なります。

ジャパンネット銀行の口座を登録した場合は、24時間以内にジャパンネット銀行の口座に入金されます。

ジャパンネット銀行以外の銀行の口座を登録した場合は、手続きした時間帯によって入金タイミングが変わります。

  1. 金融機関営業日の15時までに手続きした場合は当日中に入金
  2. 金融機関営業日の15時以降、または金融機関営業日以外に手続きした場合翌金融機関営業日に登録した口座へ入金

要は平日15時以内に手続きしたら即日貰えて、平日の15時以降や金融機関営業日以外(土日祝)に手続きした場合は次の営業日(平日)に入金するということです。

トラブルはまずUQコミュニケーションズに連絡を

  • キャンペーン適用対象外になることはしていないのにメールが来ない
  • 手続きをしたけど指定した口座に入金されない
  • 口座を間違えて登録してしまった

などのトラブルが発生した場合は、まずはUQコミュニケーションズに連絡を取ってください。

まとめ

  • 契約した月を1ヶ月目として4ヶ月目にUQモバイルからメールが届く
  • キャンペーン適用対象外になることをしない
  • キャッシュバックは手続きしたら最短で翌営業日振込

 

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